Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour le 12 août 2022.

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Objectif de ce site et de son contenu

• Mind the Graph est une plateforme SAAS (Software as a Service) ("plateforme") d'infographies académiques. Les clients peuvent utiliser une vaste bibliothèque d'illustrations scientifiques ou demander des illustrations personnalisées, qui sont disponibles en tant que service inclus dans l'abonnement.
  
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• Nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que la sécurité, la sûreté et l'intégrité de nos systèmes ainsi que les intérêts des utilisateurs sont et restent bien protégés. À cette fin, nous pouvons prendre diverses mesures pour vérifier et confirmer l'authenticité, le caractère exécutoire et la validité des commandes de services que vous avez passées.
  

Inscription et création de compte

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Abonnement

• L'abonnement au site web Mind the Graph donne accès à une version complète du produit, y compris des fonctionnalités supplémentaires et un service d'illustration à la demande. Cela dépend du type d'abonnement choisi, avec des coûts différents. Les détails de ce qui est inclus dans chaque type d'abonnement sont disponibles à l'adresse suivante http://mindthegraph.com/pricing.
  
• En bref, nous proposons les versions "Starter", "Student", "Researcher" et "Teams & Labs" de la plateforme Mind the Graph. La version "Starter" est parfaite pour une première expérience avec la plateforme et inclut les fonctionnalités de base. L'abonnement "Student" vous permet d'éditer 2 figures, de télécharger un nombre illimité de fichiers externes, d'utiliser jusqu'à 10 illustrations scientifiques dans les créations, et de demander 1 illustration par mois à notre service à la demande. L'abonnement "Chercheur" permet d'éditer un nombre illimité de figures, de télécharger un nombre illimité de fichiers externes, d'utiliser un nombre illimité d'illustrations scientifiques, de demander jusqu'à 5 illustrations à la demande par mois et de bénéficier d'une priorité élevée pour le support. L'abonnement "Teams & Labs" permet l'édition illimitée de figures, le téléchargement illimité de fichiers externes, l'utilisation illimitée d'illustrations scientifiques, la demande de jusqu'à 50 illustrations à la demande par mois, et bénéficie d'une priorité élevée pour le support. Il permet également de partager du contenu en équipe. Nous offrons un prix réduit pour la création d'infographies dans l'abonnement "Teams & Labs".
  
• Le délai de livraison des illustrations personnalisées dans les abonnements individuels (Étudiant et Chercheur) est de 7 jours maximum à compter de la date de traitement. Pour les Teams & Labs, le délai sera fixé entre Mind the Graph et les abonnés.
  
• Les demandes d'illustration mensuelles ne sont pas cumulatives.
  
• Tous les abonnements payants comprennent des téléchargements sans filigrane, la possibilité de restaurer des fichiers supprimés, des exportations en haute résolution et l'utilisation de modèles dans la plate-forme.
  

Durée et renouvellement de l'abonnement

• Chaque abonnement peut se faire avec des paiements mensuels ou annuels, avec les mêmes avantages. La seule différence entre les abonnements mensuels et annuels est la réduction progressive dans la modalité annuelle. L'abonnement mensuel est facturé chaque mois alors que l'abonnement annuel est facturé chaque année, toujours à partir du moment de la souscription. Par conséquent, il est considéré comme un mécanisme de prépaiement qui donne accès à la plate-forme pour la période d'abonnement suivante. Le renouvellement est automatique dans chaque abonnement. Le client sera facturé périodiquement pour assurer un accès continu à la Plateforme.
  

Frais et paiements

• Nous et les fournisseurs de services tiers pouvons facturer des frais pour les produits et/ou pour l'accès à une ou plusieurs parties du service ou au service dans son ensemble. Vous acceptez de payer tous ces frais aux taux, plus les taxes applicables, en vigueur pour la période de facturation au cours de laquelle ces frais et charges sont encourus. Sauf indication contraire sur le service, tous les frais seront indiqués et facturés en dollars américains. Nous et les fournisseurs de services tiers nous réservons le droit de modifier le montant ou la base de calcul de tous les frais et d'en instituer de nouveaux.
  
• Si vous soumettez un numéro de compte de crédit, de débit ou de paiement, ou d'autres informations de paiement lors de l'inscription, au moment de l'achat, ou autrement, vous nous autorisez, nous donnez la permission, ainsi qu'à nos fournisseurs de services tiers, et vous nous demandez, ainsi qu'à nos fournisseurs de services tiers, de conserver ces informations et de facturer tous les frais à cette méthode de paiement.
  
• Nous pouvons facturer des frais à l'avance et sur une base mensuelle, annuelle, forfaitaire ou autre. Tous les frais sont dus rapidement et, sauf indication contraire, ne sont pas remboursables. Vous devez nous informer de tout problème de facturation ou de toute anomalie dans les sept (7) jours suivant leur première apparition sur votre relevé ; sinon, vous renoncez à tout droit de contester ou d'opposer ce problème ou cette anomalie.
  
• Vous êtes responsable de l'obtention et de la maintenance, à vos propres frais, de tous les équipements, matériels, logiciels et services téléphoniques, câblés, mobiles, sans fil, Internet et autres nécessaires pour accéder, visiter et/ou utiliser le service. Si vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile, votre opérateur mobile peut vous facturer des frais pour les données, la messagerie textuelle et d'autres services d'accès ou de communication mobiles.
  

Politique de remboursement/annulation

• Si le client ne souhaite pas continuer à utiliser la Plateforme, il peut décider de résilier l'abonnement pour éviter d'être facturé pour la période à venir. L'annulation de l'abonnement ne signifie pas un blocage immédiat de la Plateforme ; au contraire, il sera toujours possible d'utiliser la Plateforme normalement jusqu'à la fin de la période en cours. Si l'abonnement n'est PAS annulé, il sera renouvelé automatiquement à chaque période. Nous avons pour politique de ne pas rembourser les utilisateurs qui ont simplement oublié d'annuler leur abonnement. Notre système de paiement est conçu pour éviter l'apparition d'erreurs systématiques et nous consacrerons toujours nos meilleurs efforts pour résoudre toute question qui se pose éventuellement. Les remboursements seront accordés en cas de paiement ou d'abonnement en double, en cas de facturation d'un abonnement alors que le client l'a déjà annulé avant la période de renouvellement, ou dans toute situation raisonnable. Nous ne rembourserons pas un abonnement en raison d'un processus d'annulation incomplet et/ou lorsque le client a oublié d'annuler en temps voulu pour une raison quelconque. Tout cas particulier sera évalué par l'équipe chargée de la réussite des clients et communiqué en conséquence.
  
• En cas d'annulation par PayPal, l'abonnement du client prendra fin immédiatement et la période d'abonnement restante, le cas échéant, expirera sans aucun remboursement.
  

Résiliation ou suspension

• Nous nous réservons le droit, en plus de nos autres recours, de résilier, d'interrompre, de suspendre et/ou de restreindre le service, votre compte/profil, votre capacité d'accéder, de visiter et/ou d'utiliser le service ou toute partie de celui-ci (y compris tout produit ou contenu), y compris, mais sans s'y limiter, toutes nos obligations supposées en vertu des présentes, pour toute raison ou sans raison, avec ou sans préavis. En cas de résiliation ou d'interruption de votre compte/profil, de votre capacité à accéder, visiter et/ou utiliser le service ou toute partie de celui-ci (y compris tout Produit ou Contenu), nous nous réservons le droit, en plus de nos autres recours, de réaffecter et/ou de permettre à un autre utilisateur d'utiliser les informations d'identification de votre compte/profil, y compris, sans s'y limiter, tout mot de passe et/ou ID utilisateur.
  
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Licence Creative Commons

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Caractéristiques de la licence Creative Commons utilisée pour les utilisateurs libres

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Confidentialité

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Violation des conditions générales d'utilisation

• En cas de violation des présentes conditions générales, nous pouvons prendre tout ou partie des mesures suivantes ou toute autre mesure que nous jugeons appropriée, y compris, mais sans s'y limiter, les mesures suivantes :
  
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Indemnité

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• Sauf accord écrit explicite, nous ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration concernant la qualité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu du site. En aucun cas, nous ou l'un de nos employés, directeurs, actionnaires ou représentants ne serons responsables de tout dommage direct, indirect, punitif, accessoire, spécial ou consécutif, ou de toute perte de profits ou de revenus, interruption d'activité, perte de données ou tout autre dommage résultant de : (a) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le site ou la confiance accordée à tout contenu de ce site ; (b) l'accès non autorisé ou l'altération des transmissions ou des données de l'utilisateur ; (c) les dommages pour perte d'utilisation, de données ou de profits, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à la performance du site ; (d) tout retard ou incapacité à utiliser le Site ou les services connexes fournis sur le Site ; (e) la non-disponibilité du Site pendant les opérations de maintenance périodique ou toute suspension non planifiée de l'accès au Site pouvant survenir pour des raisons techniques ou pour toute raison indépendante de notre volonté ; (f) toute interruption ou tout retard dans la fourniture de tout service ou l'accès à ce Site, en raison de tout événement de force majeure échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les inondations, les incendies, les blocus, les émeutes, les embargos, les actions gouvernementales, les sanctions réglementaires, les coupures de courant, l'indisponibilité ou le non-fonctionnement des services de passerelle de paiement, la perturbation des services de communication dans tout pays ou région, etc. (g) toute autre question relative au site ou aux services disponibles sur le site, ou découlant autrement de l'utilisation du site, qu'elle soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou autre.
  

Modifications du site et des présentes conditions

• Nous pouvons altérer ou modifier les caractéristiques du site à l'égard de différents utilisateurs, ou changer l'une ou l'autre des caractéristiques ou introduire de nouvelles caractéristiques sur le site sans avis préalable à tout utilisateur.
  
• Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer toute partie de ces CGV, en tout ou en partie, à tout moment, de manière temporaire ou permanente, sans préavis et sans responsabilité, en publiant les conditions révisées sur le site. Vous convenez par la présente qu'il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées aux présentes conditions générales. En continuant à utiliser le site après toute modification des présentes conditions générales, vous acceptez les conditions mises à jour.
  

Restrictions d'âge

• Notre site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans.
  
• Nous ne traitons pas sciemment ou intentionnellement les informations personnelles d'une personne âgée de moins de 18 ans.

• Vous ne devez pas utiliser notre site, acheter ou tenter d'acheter l'un de nos produits ou services, ou nous soumettre des informations personnelles, si vous avez moins de 18 ans.
  

Avis de non-responsabilité et limitation de la responsabilité

• Mind the Graph ne garantit pas la fiabilité de l'utilisation des matériaux et des informations trouvés sur son site Web, et ne cautionne en aucun cas le contenu créé par ses utilisateurs. Nous ne pouvons pas garantir l'authenticité des données que les utilisateurs peuvent publier sur le site Mind the Graph. Mind the Graph n'est pas responsable de toute perte ou de tout dommage subi en rapport avec l'utilisation ou l'exposition à tout contenu disponible sur www.mindthegraph.com ou à toute infographie créée par un utilisateur et publiée, envoyée par courrier électronique, consultée, transmise ou rendue disponible de toute autre manière via le site Web. En tant qu'utilisateur du site Web, vous serez seul responsable des dommages ou pertes subis par toute partie résultant de vos activités sur le site Web.
  
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• Sans limiter nos garanties expresses et nos obligations en vertu des présentes conditions, nous déclinons par la présente toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, de titre, d'absence de contrefaçon et d'adéquation à un usage particulier, ainsi que les garanties liées aux équipements, matériels, services ou logiciels de tiers. À l'exception des garanties expresses énoncées dans la présente section, nos services sont fournis " en l'état " dans toute la mesure permise par la loi. Dans la mesure où cette clause de non-responsabilité est en conflit avec la loi applicable, l'étendue et la durée de toute garantie applicable seront le minimum autorisé par cette loi.
  
• Notre responsabilité globale en vertu des présentes conditions d'utilisation ne dépassera pas le montant total payé ou payable par vous pour un service particulier.
  
• Pour éviter toute ambiguïté, il est précisé que, sauf disposition contraire expresse dans les présentes CG, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance, écrite ou orale, expresse ou implicite, à l'utilisateur ou à toute autre personne ou entité concernant les services, le contenu du site, tout matériel ou logiciel.
  

Redressement des griefs

• Si vous avez un grief ou une plainte à formuler concernant votre utilisation du site, veuillez nous contacter à l'adresse contact@mindthegraph.com, qui répondra à votre grief dans les 14 jours.
  

Loi applicable et divisibilité

• Les présentes conditions d'utilisation sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de Singapour et sont exclusivement soumises à la juridiction des tribunaux compétents situés à Singapour.
  
• Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal, cette disposition sera, dans cette juridiction uniquement, considérée comme dissociable et inefficace dans la mesure de cette invalidité ou inapplicabilité et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.