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Política de privacidad


Última actualización: 20 de junio de 2022.

Gracias por visitar nuestro sitio web en https://mindthegraph.com/ ("Sitio web"). Su privacidad es importante para nosotros, y Cactus Communications, incluyendo sus subsidiarias y filiales ("CACTUS", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad mientras le proporciona un servicio personalizado y valioso.

En CACTUS nos comprometemos a salvaguardar sus datos durante la prestación de nuestros servicios profesionales. Este sitio web comprende una cartera de servicios y productos ofrecidos por CACTUS que opera a través de varias entidades del grupo, incluyendo, pero sin limitarse a, entidades ubicadas en Singapur, India, Japón, China, Corea del Sur, Dinamarca, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Esta política de privacidad rige nuestras prácticas de recogida, tratamiento y uso de datos. Está diseñada para permitirle tomar una decisión informada sobre el uso, el acceso y la corrección de su información personal.

1. Datos personales que recogemos

Podemos recopilar sus datos personales cuando nos los proporcione, por ejemplo, en respuesta a una encuesta, cuando solicite un empleo, se inscriba en eventos, se registre en servicios personalizados, solicite información sobre productos, utilice nuestros servicios o solicite asistencia al cliente.

Información personal como nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, ubicación en el país, dirección postal, código postal, cargo, información de la empresa, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, información comercial, como historial de compras y fuente de referencia, información de pago (incluyendo datos bancarios y de otro tipo), dirección de facturación y perfil laboral y educativo.

Estos datos pueden incluir la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador. También recopilamos datos relativos a sus preferencias personales con respecto a las revistas que le gusta leer, sus artículos publicados más preferidos, etc. ("Información personal").

No recogemos intencionadamente más datos personales que los descritos aquí. No obstante, si usted, por decisión propia, revela intencionadamente o no algunos datos personales distintos de la descripción proporcionada en este párrafo, dichos datos seguirán rigiéndose por la presente Política de Privacidad. También es posible que hayamos adquirido sus datos personales de un proveedor de servicios externo o de una fuente de datos disponible públicamente.

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (como detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos información sobre condenas e infracciones penales.

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios. CACTUS no se hace responsable de los avisos de privacidad o del contenido de dichos sitios web de terceros, aunque:

◦ Ha accedido al sitio web de terceros utilizando enlaces de nuestro sitio web; o

◦ Ha accedido a nuestro sitio web mediante enlaces desde un sitio web de terceros.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

1. Como responsable del tratamiento de datos:

Utilizamos la información personal que recopilamos únicamente en cumplimiento de esta política de privacidad. Nunca venderemos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito. Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos utilizar sus Datos Personales para (a) asistirle en su solicitud de servicio, asociación o empleo; (b) enviarle información que pensamos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios; (c) enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, servicios actuales, nuevos servicios o promociones; (d) responder a una consulta, pregunta o inquietud que nos haya planteado; (e) realizar análisis y crear una base de datos para mejorar su experiencia de navegación y mejorar la funcionalidad de nuestros servicios; o (f) enviarle por correo electrónico o por cualquier otro medio una lista de lecturas sugeridas basada en las preferencias personales que nos haya presentado. 

Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios de confianza o con nuestras filiales para procesar los pagos, complementar la información que usted nos proporciona con el fin de ofrecerle un mejor servicio, administrar la cuenta, realizar análisis estadísticos, proporcionar asistencia de marketing, alojar el sitio web, indexar las páginas del perfil del usuario y los nombres de usuario como parte de la URL, y prestar asistencia técnica y al cliente.

Cualquier tercero que reciba sus datos personales de nosotros tiene prohibido utilizar sus datos personales excepto para estos fines, y está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos. 

Después de realizar un pedido en nuestro sitio web, es posible que tenga que realizar pagos por los servicios que ha solicitado. Para procesar sus pagos, utilizamos una serie de procesadores de pago de terceros. Su pago será procesado por el proveedor de pagos que elija para procesar su pago a través de una pasarela de pago.

Si nos facilita datos bancarios o de otro modo de pago, sólo los utilizaremos para procesar los reembolsos de los pagos, si los hubiera. Los procesadores de pago de terceros que utilizamos también recogen, utilizan y procesan su información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

Para garantizar la seguridad e integridad del sitio web, CACTUS puede supervisar su información personal. CACTUS puede, en determinadas circunstancias, contratar a un proveedor de servicios de terceros de confianza con el fin de gestionar las operaciones técnicas relacionadas con el alojamiento del sitio web. 

Compartiremos la información personal, si la divulgación fue requerida por la ley, norma o reglamento o fue en respuesta a una orden válida de un tribunal o agencia gubernamental autorizada u otro proceso legal.

Podemos estar obligados a procesar información personal por razones legales y de cumplimiento, como la prevención, detección o investigación de un delito, la prevención de pérdidas o la prevención del fraude. También podemos utilizar la Información Personal para cumplir con nuestros requisitos de auditoría interna y externa y para fines de seguridad de la información.

2. Transferencia internacional de información personal:

Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir y acceder a su información personal a través de las fronteras geográficas a nuestras subsidiarias o filiales o proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre en otros países con diferentes leyes de protección de datos que pueden no estar a la par con la del país de origen.

La transferencia de información personal tiene un significado amplio y se produce cuando la información se comunica, se traslada, se accede a ella o se envía a otro país. Esta política de privacidad se aplicará incluso si transferimos información personal a países fuera de su país.

En la medida en que sea necesario, y únicamente con el fin de prestarle el servicio disponible en el sitio web, podremos revelar a dicho tercero cualquier información personal suya que pueda ser necesaria para la obtención de servicios del tercero. 

En los casos en los que la información personal deba ser transferida fuera de un país en el que opera CACTUS, hacia otras jurisdicciones, pueden aplicarse requisitos específicos para que se permita dicha transferencia. También podemos transferir información personal a un tercero ubicado fuera de su país de origen sin tener que aplicar las medidas anteriores si usted nos ha dado su consentimiento para la transferencia de su información personal. 

A partir de ahora, su información personal se transfiere a través de Internet a un proveedor de servicios externo, Amazon Web Services, en Singapur, India, EE.UU. o Japón, para alojar/resguardar los datos en la nube. Los datos se cifran en reposo y en tránsito.

Al utilizar los servicios, usted acepta expresamente las transferencias de datos personales a terceros países cuando ello requiera su consentimiento.

3. Como procesador de datos:

Utilizaremos y procesaremos la información o los datos que recojamos a través de los Responsables del Tratamiento/Controladores ("Socios comerciales") según las instrucciones dadas por los Responsables del Tratamiento y de conformidad con los términos y condiciones aplicables a los Procesadores en virtud del Acuerdo Vinculante de Responsable/Procesador suscrito con los Responsables del Tratamiento y la Normativa aplicable.

Nos comprometemos a no procesar dicha información a subprocesadores (subcontratista), a menos que se solicite el consentimiento previo por escrito del Controlador, y en el caso de que el Controlador haya dado su consentimiento general, informaremos al Controlador de cualquier nuevo subprocesador. Tendremos las mismas obligaciones contractuales reflejadas con los subencargados del tratamiento que las acordadas con el Responsable del Tratamiento y asumiremos la total responsabilidad de las acciones e inacciones de dichos subencargados.

Previa solicitud por escrito del responsable del tratamiento, nos comprometemos a eliminar o devolver toda la información o datos personales al responsable del tratamiento una vez finalizada la prestación de los servicios relacionados con el tratamiento, a menos que exista una obligación o base legal para que conservemos una copia de dicha información o datos para su posterior tratamiento. 

Además de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado, pondremos a disposición del responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones y permitir que el responsable del tratamiento u otro auditor designado por el responsable del tratamiento para la realización de auditorías, incluidas las inspecciones, demuestren que el tratamiento cumple los requisitos del Reglamento, y garantizar la protección de los derechos del interesado.

4. Información personal de los niños:

CACTUS no recoge conscientemente ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor, no envíe ninguna información personal a través de nuestros sitios web o servicio(s). Alentamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta política instruyendo a sus hijos a no proporcionar nunca Información Personal a través de nuestro(s) servicio(s) o sitios web sin su permiso.

Si tiene razones para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestros sitios web o servicios, infórmenos y nos esforzaremos por eliminar esa información y cancelar la cuenta del niño de nuestras bases de datos.

5. Conservación de la información personal:

Conservamos la información personal que nos proporciona mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener registros financieros y de otro tipo precisos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. 

Conservaremos su información durante no más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

◦ La finalidad y el uso de su información tanto ahora como en el futuro (por ejemplo, si es necesario seguir almacenando esa información para seguir cumpliendo nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted o para ponernos en contacto con usted en el futuro);

Si tenemos alguna obligación legal de seguir procesando su información (como cualquier obligación de mantenimiento de registros impuesta por la ley o la normativa pertinente);

◦ Si tenemos alguna base legal para seguir tratando sus datos (como su consentimiento);

◦ El valor de su información (tanto ahora como en el futuro);

◦ Cualquier práctica industrial pertinente acordada sobre el tiempo que debe conservarse la información;

◦ Los niveles de riesgo, coste y responsabilidad que implica que sigamos conservando la información;

◦ Lo difícil que es garantizar que la información pueda mantenerse actualizada y exacta; 

◦ Cualquier circunstancia circundante relevante (como la naturaleza y el estado de nuestra relación con usted);

◦ El periodo de tiempo que su cuenta permanece activa.

6. Uso de cookies y tecnologías similares:

Las cookies son archivos de datos que se envían desde un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios con diversos fines. Nosotros utilizamos cookies, incluyendo cookies esenciales, funcionales y analíticas. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

Usted puede modificar sus preferencias en materia de cookies o retirar su consentimiento a las mismas en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Modificar sus preferencias" que figura en la Política de cookies; sin embargo, hacerlo puede mermar su capacidad para utilizar algunas o todas las funciones disponibles en el sitio web. 

7. Funciones de las redes sociales:

Nuestro sitio web puede incluir integraciones con sitios de medios sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter y ORCID, el botón "Compartir esto" o miniprogramas interactivos. Cuando tengamos su consentimiento, estas funciones pueden recoger su dirección IP y la página que está visitando en nuestros sitios web, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente.

Las funciones de las redes sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

8. Seguridad de su información personal:

CACTUS ha establecido las siguientes prácticas y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados:

◦ Aseguramos la información personal que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados

◦ Todos nuestros procesos de seguridad de la información cumplen con la norma ISO/IEC 27001:2013.

◦ Todos nuestros empleados y proveedores de servicios han firmado acuerdos de confidencialidad en los que se comprometen a no poner a disposición de nadie ningún tipo de Información Personal, salvo autorización por escrito del usuario.

◦ La información personal no se pondrá a disposición de terceros, salvo en los casos previstos en el presente documento o mediante la obtención de su consentimiento previo por escrito.

◦ Siempre que sea aplicable, todos los documentos enviados se gestionan a través de un sistema seguro de gestión de trabajos en línea; los documentos que se nos envían solo pueden ser vistos por los profesionales del servicio que trabajan en su encargo.

◦ Información personal relacionada con el pago:

El sitio web utiliza el sistema de encriptación Secure Socket Layer (SSL) cuando acepta información personal relacionada con el pago, para garantizar la seguridad de su información personal relacionada con el pago.

Para proteger la información de su tarjeta de crédito, todas las transacciones en línea se realizan mediante un cifrado seguro SSL de 256 bits firmado por VeriSign. El cifrado garantiza que ninguna información sea accesible a personas desconocidas. CACTUS se compromete a no almacenar la información de su tarjeta de crédito, reduciendo así la posibilidad de que se realicen cargos fraudulentos por parte de CACTUS.

9. Hipervínculos:

Los sitios web de nuestra empresa contienen enlaces a otros sitios web, incluidos, entre otros, los de nuestras filiales. Su inclusión no implica la aprobación o validación por nuestra parte del contenido de dichos sitios web.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, ni aceptamos ninguna responsabilidad sobre el contenido de dichos sitios web, incluidos los de las empresas de nuestro grupo que tienen sus propias políticas de privacidad adaptadas a las prácticas comerciales y a los sectores en los que operan.

10. Testimonios y foros públicos:

Publicamos en nuestro sitio web testimonios/comentarios/revisiones de clientes que pueden contener información personal. Antes de publicar el testimonio, obtenemos el consentimiento del cliente para publicar su nombre junto con su testimonio. Si desea que se elimine su testimonio, póngase en contacto con nosotros.

Nuestros sitios web ofrecen blogs de acceso público, foros comunitarios o foros de discusión. Usted debe ser consciente de que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros que acceden a ellos. Usted acepta y reconoce que el uso de dicha información no es confidencial, no constituye información personal, y no está sujeta a la protección de la Política de Privacidad de CACTUS.

11. Eventos corporativos:

En el caso de que CACTUS pase por una transición empresarial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, su cuenta de usuario y sus datos personales estarán probablemente entre los activos transferidos. Se le notificará mediante un aviso destacado cualquier cambio de propiedad o control. En tal caso, también podremos revelar sus datos personales a cualquier otro tercero con su consentimiento previo.

12. Responsabilidad con usted:

Cuando usted nos envía cualquier información personal, declara que tiene el derecho legal de enviar la información personal y acepta que no enviará ninguna información a menos que esté legalmente autorizado a hacerlo y que dicha información personal sea verdadera, completa y precisa. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa u otra información de identificación para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o engañar de cualquier otra manera en cuanto al origen de cualquier contenido.

Cualquier recopilación indebida o uso incorrecto de la Información Personal constituye una violación de esta Política de Privacidad y de los términos y condiciones de uso aplicables. Usted se compromete a no hacer un uso indebido de la Información Personal disponible en nuestro Sitio Web ni a recopilarla o utilizar robots u otros scripts, códigos o funcionalidades automatizadas para ello. Podemos suspender o cancelar inmediatamente su acceso a nuestro sitio web sin previo aviso si tenemos conocimiento de que está infringiendo los términos y condiciones de uso aplicables o esta Política de Privacidad.

13. Exclusión y cancelación de la suscripción:

13.1. Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales

Si lo solicita, CACTUS le proporcionará información sobre si tenemos alguna información personal suya. Permitimos a los usuarios de los servicios o del sitio web acceder, actualizar o modificar su información haciendo clic en el enlace Mi cuenta del menú de navegación de CACTUS. Si usted nos proporciona su información personal, tiene los siguientes derechos con respecto a esa información:

◦ Revisar la información del usuario que nos ha proporcionado;

◦ Solicitar que corrijamos cualquier error, información obsoleta u omisiones en la información del usuario que nos ha suministrado;

◦ Solicitar que su información de usuario no se utilice para ponerse en contacto con usted;

◦ Solicitar que su información de usuario sea eliminada de nuestros registros;

◦ Retirar su consentimiento para el uso de su información; tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad de nuestro uso y tratamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que lo retire. 

13.2. Para darse de baja de nuestras comunicaciones

Su dirección de correo electrónico registrada se suscribirá automáticamente a nuestros boletines, que contendrán información sobre actualizaciones del sector, recursos para autores, próximos seminarios web, últimas ofertas y nuevos servicios de CACTUS. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, o poniéndose en contacto con nosotros. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros.

14. Información personal sensible:

¿Qué es la información personal sensible?

"Información personal sensible" es la información sobre una persona que revela su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su pertenencia a un sindicato, la información genética, la información biométrica con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona, la información relativa a la salud, o la información relativa a la vida sexual o la orientación sexual de una persona.

No recopilamos, a sabiendas o intencionadamente, información personal sensible de las personas, y usted no debe enviarnos información personal sensible.

Sin embargo, si usted nos transmite intencionadamente o no información personal sensible, se considerará que ha dado su consentimiento explícito para que tratemos esa información personal sensible.

15. Modificaciones de la política de privacidad:

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con los cambios en la legislación y las mejores prácticas. Le animamos a que consulte nuestro sitio web con frecuencia para ver la política de privacidad actual para que esté informado de cómo CACTUS está utilizando y protegiendo su información personal.

Si realizamos algún cambio significativo, colocaremos un aviso destacado en el sitio web y proporcionaremos una fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de este sitio web o de los servicios tras la publicación de cualquier enmienda, modificación o cambio de esta política constituirá su aceptación de las enmiendas a esta política. Usted puede optar por dejar de utilizar los sitios web o el/los servicio(s) si no acepta los términos de esta política o cualquier versión modificada de la misma.

3. Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre esta política de privacidad o sobre la información personal, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos: 

Nombre del responsable de la protección de datos: Sr. Uttam Sarkar
Envíe un correo electrónico a: privacy@cactusglobal.com

RegiónDirecciónNúmero de contacto
Disponible de 10 a 18 horas en días laborables
China10A, Shanghai International Ocean Shipping & Finance Center, No. 720 Pudong Anvenue, Shanghai, China 200120400-120-3020
Corea del Sur4F, 22, World Cup buk-ro, Mapo-gu, Seúl 03999202-3478-4396
Brasil214 Carnegie Center, Suite 102, Princeton, NJ 08540, USA0800 047 47 73
Japón4F, TUG-I Building, 2-4-1 Misaki-cho, Chiyoda-ku, Tokio, 101-00610120-50-2987
IndiaCactus Communications Private Limited, A-703, Satellite Gazebo, Guru Hargovindji Marg, Andheri (East), Mumbai 400093, Maharashtra, India.+1 (833) 979-0061
Singapur y el resto del mundo4 Battery Road Bank of China Building, #25-01 Singapur 049908

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