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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?


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Es imprescindible que canceles tu suscripción para que no haya cargos futuros, ¿de acuerdo? ?

El proceso de cancelación es muy sencillo, sólo tienes que seguir los siguientes pasos.

1. Acceda a la Plan y facturación de tu cuenta y selecciona el plan Starter. ?

2. En la página de cancelación, haz clic en el botón "Cancelar suscripción". ?

3. Al hacer clic en el botón de cancelación, las opciones de descuento para la próxima renovación, la interrupción de la suscripción, o hablar con nuestro equipo de soporte estarán disponibles. ?

Las opciones de descuento sólo son válidas para la siguiente renovación y funcionan de la siguiente manera: obtienes un mes gratis si tu suscripción es anual y 50% de descuento si es mensual. El importe del descuento se aplica directamente a tu próxima renovación.

También puede optar por pausar su suscripción durante 1, 2 o 3 meses. Durante la pausa, su suscripción no se renovará. Después del periodo que elijas, vuelve automáticamente.

Si todavía quiere cancelar su suscripción, haga clic en "cancelar suscripción".

Y no olvides ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tienes alguna duda.

Las suscripciones vinculadas a Paypal se cancelan inmediatamente y las suscripciones vinculadas a cualquier otro método de pago permanecen activas hasta el final del ciclo. Durante este tiempo, puedes utilizar la plataforma con todas las ventajas de un abonado, ¡incluso solicitar nuevas ilustraciones! ?

Puedes comprobar la fecha de caducidad de la suscripción y también dar feedbacks a la plataforma, para que podamos mejorar siempre tu experiencia ??

¿Hay algo que podamos hacer para que te quedes? Háganoslo saber. Ponte en contacto a través del botón de chat.?

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