Si preferisce ricevere informazioni rilevanti dalle immagini piuttosto che dai testi.
Come faccio a saperlo? Grazie alla comunicazione sulla salute.
Forse è una di quelle cose di cui non ci si rende conto finché qualcuno non lo fa notare, ma la comunicazione sanitaria è tutta una questione di informazioni visive. E sapete cos'altro? Funziona.
Riflettiamo insieme. Oltre che affidabili, le informazioni sulla salute devono essere:
- Intuitivo e di facile comprensione
- Adatto a diversi tipi di supporti
- Senza barriere linguistiche
Vi viene in mente un altro strumento di comunicazione che abbracci tutti e tre gli argomenti?
La comunicazione sanitaria ha capito questo un punto di svolta importante decenni fa.
Quando le persone avevano canali limitati per facilitare la comunicazione, era necessario uno strumento sufficientemente veloce per evitare la disinformazione. Il modo per farlo era un'ampia diffusione di poster medici informativi.
Ora possono sembrare buffi, ma la comunicazione sulla salute si è rapidamente intensificata nel corso degli anni, al punto che non riusciamo a immaginare come funzionerebbe senza immagini istruttive.
In realtà, mi sono sbagliato. Possiamo immaginarlo ed esiste.
Sapete cos'è questo?
Le istruzioni per l'uso dei medicinali che si trovano all'interno di scatole e bottiglie sono più o meno quello che facciamo per la scienza in generale.
Mettiamo insieme un sacco di testi e ci aspettiamo che le persone si interessino al contenuto. In altre parole, ignoriamo l'attrattiva delle infografiche e la nostra preferenza per qualsiasi stimolo visivo.
La comunicazione sulla salute ci ha sbattuto in faccia una un modo intelligente e semplice di fornire informazioni. E se tutti gli scienziati imparassero da questo e cambiassero il modo di comunicare la scienza?
O forse possiamo semplicemente accettare che la nostra ricerca finisca accartocciata in una scatola o, peggio, gettata nella spazzatura.
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