最后更新于2022年8月12日。
将军们
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本网站的目的和内容
- Mind the Graph是一个学术信息图的SAAS（软件即服务）平台（"平台"）。客户可以使用庞大的科学插图库或要求定制插图，这些插图作为一项服务包含在订阅中。
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注册和创建账户
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订阅
- 订阅Mind the Graph网站可以获得产品的完整版本，包括附加功能和按需插图服务。这取决于所选择的订阅类型，有不同的费用。关于每种订阅类型所包含的内容，可在以下网址查询 http://mindthegraph.com/pricing.
- 简而言之，我们提供Mind the Graph平台的 "入门"、"学生"、"研究员 "和 "团队与实验室 "版本。初学者 "版本是对平台进行初步体验的完美选择，包括基本功能。学生 "版允许你编辑2个图，上传无限的外部文件，在创作中最多使用10个科学插图，并每月向我们的按需服务申请1个插图。研究员 "订阅允许无限制地编辑数字，无限制地上传外部文件，无限制地使用科学插图，每月最多要求5张按需插图，并有高度优先的支持。团队和实验室 "订阅允许无限制地编辑数字，无限制地上传外部文件，无限制地使用科学插图，每月要求多达50幅按需插图，并有高度优先的支持。它还允许以团队形式分享内容。在 "团队与实验室 "订阅中，我们为信息图的创作提供优惠价格。
- 个人订阅（学生和研究人员）中的定制插图的交付时间从处理日期起最多为7天。对于团队和实验室，时间安排将由Mind the Graph和订阅者共同确定。
- 每月的插图要求是不能累积的。
- 所有付费订阅包括无水印下载，以恢复被删除的文件，高分辨率导出，以及在平台中使用模板。
订阅期限和续订
- 每种订阅方式都可以按月或按年支付，具有相同的好处。按月和按年订阅的唯一区别是按年模式的累进折扣。按月订阅是每月收费，而按年订阅是每年收费，总是在订阅时开始。因此，它被认为是一种预付机制，可以在接下来的订阅期访问平台。每次订阅都会自动更新。客户将被定期收取费用，以确保对平台的持续访问。
费用和支付
- 我们和第三方服务供应商可能会对产品和/或访问服务的任何部分或整个服务收取费用。您同意按照发生此类费用和收费的帐单期的费率和适用的税率支付所有此类费用。除非服务上另有规定，所有费用都将以美元报价和收费。我们和第三方服务供应商保留改变任何费用的数额或确定依据的权利，并有权制定新的费用。
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- 我们可以提前和按月、按年、一次性或其他方式收取费用。所有费用都应及时支付，除非另有说明，否则不予退还。您必须在账单首次出现后七（7）天内通知我们任何账单问题或差异；否则，您将放弃挑战或争议此类问题或差异的权利。
- 你有责任自费获得和维护所有的设备、硬件、软件和电话、有线电视、移动、无线、互联网和其他服务，以访问、参观和/或使用该服务。如果你是通过移动设备访问服务，你的移动运营商可能会向你收取数据、短信和其他移动访问或通信服务的费用。
退款/取消政策
- 如果客户不想继续使用平台，他或她可以决定取消订阅，以避免在下一个时期被收费。取消订阅并不意味着立即封锁平台；相反，人们仍可正常使用平台，直到当前期限结束。如果不取消订阅，它将每期自动更新。我们的政策是不退还那些仅仅忘记取消的用户。我们的支付系统的设计是为了防止系统性错误的发生，我们将始终致力于解决任何最终发生的问题。在重复付款或订阅的情况下，在客户已经在续期前取消订阅的情况下收取费用，或者在任何合理的情况下，都会给予退款。我们不会因为不完整的取消程序和/或客户因任何原因忘记在适当的时间取消订阅而退款。任何特殊情况都将由客户成功团队进行评估，并作出相应的沟通。
- 在PayPal取消的情况下，客户的订阅将立即结束，剩余的订阅期（如果有的话）将过期，没有任何退款。
终止或停职
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知识共享许可
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申诉处理
- 如果您对网站的使用有任何不满或投诉，请联系我们，contact@mindthegraph.com，我们将在14天内对您的不满作出回应。
管辖法律和可分割性
- 这些使用条款受新加坡法律管辖，并应根据新加坡法律进行解释，而且只受位于新加坡的适当法院的管辖。
- 如果这些使用条款的任何规定被法院认定为非法、无效或不可执行，则仅就该司法管辖区而言，该规定应被视为可分割的，并在该无效或不可执行的范围内无效，其余规定应保持完全的效力和作用。
